Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь»), которые могут быть предоставлены Runaway Service (далее — «Оператор», «Мы») в ходе использования сайта и сопутствующих сервисов.

Основной целью нашей Политики является обеспечение безопасности и конфиденциальности использования услуг Runaway Service. Мы не ведём журналы активности, не сохраняем метаданные о действиях пользователей и минимизируем сроки хранения любых персональных данных.

Пользователь, используя сервис Runaway Service, подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с какими-либо условиями Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса.

02Основания и цели обработки персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные Пользователя исключительно в следующих случаях:

• осуществление платежей за услуги;
• обращение Пользователя в службу поддержки по электронной почте или иным средствам связи.

Мы оставляем за собой право аннулировать доступ и ограничить использование сервиса в случае выявления нарушений законодательства, несоблюдения условий настоящей Политики, а также при подозрении на мошеннические или иные незаконные действия.

03Платёжные данные

Некоторые платёжные данные могут подлежать хранению в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. В случае отсутствия такой обязанности данные хранятся исключительно на срок, необходимый для достижения целей их обработки, после чего уничтожаются без возможности восстановления.

Оператор не несёт ответственности за возможные утечки данных, произошедшие по вине сторонних платёжных систем, а также за действия третьих лиц.

04Обработка платежей

Платёжные данные обрабатываются исключительно для предоставления услуг, возврата средств, а также для выполнения обязательств, связанных с бухгалтерским учётом. Обработка осуществляется на основании законных интересов Оператора, а также в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте.

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность предоставленных платёжных данных.

05Обращения в поддержку

В случае обращения в службу поддержки по электронной почте или иным способом Оператор обрабатывает адрес электронной почты и иную информацию, предоставленную Пользователем. Мы настоятельно рекомендуем воздерживаться от передачи избыточных или чувствительных персональных данных в ходе взаимодействия со службой поддержки.

По завершении обработки обращения все соответствующие сообщения архивируются и безвозвратно удаляются по истечении шести месяцев.

Оператор оставляет за собой право не отвечать на обращения, содержащие угрозы, оскорбления или нарушающие нормы законодательства Российской Федерации.

06Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам — исключительно поставщикам услуг, действующим на основании договоров и строго в пределах, необходимых для достижения указанных выше целей (например, операторам платёжных систем, провайдерам электронной почты). Все такие третьи лица обязаны соблюдать условия конфиденциальности.

Оператор не несёт ответственности за действия или бездействие третьих лиц, которым были переданы персональные данные по законным основаниям.

07Управление инфраструктурой

С целью повышения стабильности, производительности и безопасности работы сервиса мы используем сервисы мониторинга, которые не обрабатывают чувствительные персональные данные, а лишь техническую информацию, необходимую для функционирования сайта.

Оператор вправе по своему усмотрению изменять состав используемых сервисов и инфраструктуры без уведомления Пользователя.

08Хранение и передача персональных данных

Персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются на серверах в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Первичная запись персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

В случаях, когда передача или обработка персональных данных осуществляется за пределами Российской Федерации, мы принимаем все необходимые юридические и организационные меры для обеспечения их надлежащей защиты.

Пользователь соглашается с возможностью такой передачи, включая передачу в страны с иным уровнем защиты персональных данных.

09Автоматизированная обработка и профилирование

В рамках предоставления услуг Runaway Service автоматизированное принятие решений, включая профилирование, не осуществляется.

10Защита данных несовершеннолетних

Runaway Service не собирает и не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста 18 лет. Пользователь гарантирует, что он достиг необходимого возраста для использования сервиса в соответствии с законодательством своей страны.

11Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за любой ущерб, прямой или косвенный, возникший в результате использования или невозможности использования сервиса, утраты данных или несанкционированного доступа к ним.

Использование Runaway Service осуществляется Пользователем на свой страх и риск. Оператор не гарантирует абсолютную защиту данных при наличии факторов, не зависящих от Оператора, в том числе действий третьих лиц.

12Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу: swag@heavendev.icu.

13Изменение условий Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Актуальная версия документа публикуется на сайте Runaway Service с указанием даты последнего обновления.

Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

14Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам по электронной почте: swag@heavendev.icu.